專業級
工作人員都是多年學習的熟練職員，提供有保證的服務質量
購買前先試用
為了確保我們的產品正是您所需要的，UkeySoft提供所有產品的免費試用版，可直接從我們的網站下載。 我們強烈建議所有客戶下載，安裝和試用任何UkeySoft軟件的免費試用版，以全面評估該軟件。 這有助於避免購買後的不滿意。正是由於這種“先試后買”系統，UkeySoft為大多數產品提供了30天退款保證。 只有在下列公認的情況下，退款才能在此保證範圍內獲得批准。 如果購買超過產品規定的退款保證期，則不予退款。
30 Days Money Back
我們在您購買30天內提供UkeySoft產品的退款。 只有在以下情況下，退款才會在此保證範圍內獲得批准。 如果購買超過產品指定的退款保證期，則不予退款。可接受的退款情況
我們在以下情況下提供退款或更換產品：
從UkeySoft購買了錯誤的產品，然後在30天內從UkeySoft購買了正確的產品。 我們可以為您提供錯誤產品的退款。
購買相同產品兩次或購買兩種功能相似的產品。 在這種情況下，我們可以將重複的購買退還給您。
客戶從未收到過註冊碼，在詢問我們後的幾個小時內，我們的支持團隊沒有得到24的響應。 在這種情況下，如果需要，我們將退還訂單。
UkeySoft軟件存在致命的技術問題，我們的技術支持團隊無法在30天內提供解決方案。
不可接受的退款情況
在下列情況下，我們不接受退款請求或產品交換：
由於客戶缺乏對產品功能和兼容性要求的理解，產品無法滿足客戶的需求。
客戶只需改變主意，或者在完成購買後不想要它。
當有更新時，客戶不會升級UkeySoft軟件。
軟件中未發現任何技術問題
客戶要求退還技術問題，但從未向我們的支持團隊尋求任何有關問題的詳細說明的幫助。
客戶未能收到產品的註冊碼，但未嘗試我們的“註冊碼檢索”，也未向我們的支持團隊尋求幫助。
提示：通常，一旦訂單被驗證，UkeySoft的系統將在1小時內自動發送註冊電子郵件。 但是，由於互聯網或系統故障，電子郵件垃圾郵件設置，電子郵件錯誤等導致的延遲，有時此註冊電子郵件的到達可能會延遲。在這種情況下，客戶應訪問UkeySoft支持中心以檢索它 - 所有查詢將在24hrs內得到回复。
要求退款但訂單已超過30天。
